個人情報保護方針

個人情報保護方針

携帯端末機器の修理や交換を営む弊社は、お客様の個人情報を厳正に取り扱います。

1. 個人情報の取扱いに関する法令、指針その他の規範を遵守するため、
  個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
  また、目的外利用は行いません 及び そのための措置を講じます。
3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定:2014年10月1日 
改定:2016年12月1日 
株式会社 クレア    
 代表取締役 古賀 雅子

[個人情報についてのお問い合わせ先]
株式会社クレア 相談窓口
電話:06-6227-8324(受付時間:平日10時~17時)
(スパムメール対策の為、画像化しています。)

 

「当社の個人情報の取り扱いについて」

スマートドクター事業本部、以下「当社」は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。当店が収集する個人情報とは、個人の氏名・生年月日・住所など特定の個人を識別できる情報(ほかの情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます)とします。

個人情報の収集・利用目的について

当店がお客様からいただく個人情報及び、利用目的は下記のとおりです。
当社は下記目的の必要な範囲でお客様の個人情報を使用致します。

個人情報名 利用目的 開示区分 取得方法
修理情報 修理内容の確認・連絡・保証内容の確認、弊社からの告知
※修理品内部の個人情報への参照・保存等は致しません。
開示 直接書面取得
採用情報 応募者への連絡、履歴書・職務経歴書の確認 開示 直接書面取得
加盟情報 盟希望者への連絡、加盟希望者の審査 開示 直接書面取得
注文情報
(ショッピングモール)
受注・請求、サービス利用上必要な連絡 開示 直接書面以外
従業員情報 人事・社内評価・福利厚生・社内コミュニケーション 開示 直接書面

個人情報の第三者への開示について

当店が取得したお客様の個人データは、原則としていかなる第三者 に開示することはありません。ただし下記に限り第三者に委託する場合がございます。

  • 開示先、開示情報内容を特定した上で、お客様の合意がある場合。
  • 商品のご購入で決済が必要な場合。
  • 商品配送業者に商品の配送を依頼する場合。
  • 裁判所や警察などの公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合。
  • 従業員情報(人事・社内評価・福利厚生・社内コミュニケーションに関わるもののみ。)


個人情報の管理・保護について


当店が収集したお客様の個人情報については、適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。



個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めていきます。また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が下記のお問い合わせ窓口へ ご連絡下さい。第三者への個人情報の漏えいを防ぐたま、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。



個人情報保護方針の改正について

当店はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当店Webサイトに掲載致します。

 

開示等の求めに応じる手続き

1.個人情報の開示などについて
個人情報の本人または代理人が、本人の個人情報に関する利用目的の通知、内容開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求を行う場合は、次の手続きによります。
なお、請求は電話か書面(郵送)と返答は書面(郵送)による方法を原則とします。

■受付・相談窓口
株式会社 クレア  個人情報保護管理者  情報管理部部長
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-8-9  商都ビル3階
TEL 06-6227-8324

(1)電話か書面にて上記の受付窓口にお問合せください。
(2)必要に応じ、請求用紙などを郵送させていただきます。
(3)請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記の窓口にご郵送ください。その際、本人であることを確認するために運転免許証、パスポートなど顔写真付の公的証明書のコピーを添付してください。もしくは顔写真のない公的証明書(健康保険証、住民票など)を2種類添付してください。
代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する(3)の書類をご用意ください。そして未成年者、成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類、もしくは本人からの委任状をご用意ください。
(4)法令の定めにより、開示などの請求に応じられない場合があります。その場合は理由をお知らせいたします。
(5)請求内容のうち「開示請求」と「利用目的の通知に関する請求」については1件につき1,000円の手数料、送料の実費をお支払いいただきます。

お支払方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。

2.個人情報に関する苦情について
個人情報に関する苦情につきましては下記の窓口で承ります。

■苦情受付窓口
株式会社 クレア  個人情報保護管理者  情報管理部部長
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-8-9  商都ビル3階
TEL 06-6227-8324

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL 03-5860-7565 0120-700-779

3.個人情報の保存期間について
個人情報の保存期間は必要な範囲で最短の期間を定めます。
保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断または溶解などいたします。

 

その他

クッキーについて
当社では、cookie(クッキー)をお客様のブラウザに設定する場合がございます。
しかし当社は、これをウェブサイト閲覧の利便性を高めるためのみに使用し、お客様の個人情報や履歴を照会するために使用することはありません。

アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、お客様の接続要求を受け取ると、自動的にIPアドレスやインターネットサービスプロバイダ名、接続日時、ブラウザの種類、使用OS環境などの情報を取得します。
この取得された情報をもとにアクセス解析を行うことはありますが、これらはお客様の個人情報を特定するものではありません。またこれらの情報をアクセス解析などの事業活動以外の目的で使用することはありません。

責任制限
当社ウェブサイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。 当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

注意事項
このページに明記されているプライバシーポリシーは、事前の予告なく変更される場合があります。プライバシーポリシーの最新内容を確認するために、定期的なチェックをお願いいたします。

 

 

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